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Hallo, ich bin Sophie Fuchs, Redakteurin und Rezensentin bei CasinoHEX.at. Mit einem Hintergrund im Journalismus und einer Leidenschaft für Online-Glücksspiele teile ich auf dieser Plattform meine Expertise und Begeisterung für die iGaming-Welt. Meine Fachkenntnisse erstrecken sich über verschiedene Aspekte der iGaming-Branche, von Casino-Bewertungen bis hin zu Branchentrends.
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Spielen Sie Sizzling Hot | Der Spieler Hat Probleme Mit Der Verzögerten Auszahlung
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Auszahlung Des Spielers Durch Ein Casino Blockiert
Das Casino forderte zusätzliche Dokumente zur Überprüfung an und teilte mit, dass eine Überprüfung ihrer Spielsitzung erforderlich sei. Wir kontaktierten das Casino und es teilte uns mit, dass die Auszahlung in Raten aufgeteilt wurde. Später wurde der Spieler über die genauen Daten informiert, an denen die Zahlung bearbeitet werden sollte. Später bestätigte die Spielerin, dass sie den gesamten Betrag ihrer Auszahlungsanträge erhalten hatte, sodass wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen haben. Der Spieler aus Deutschland ist trotz verifiziertem Konto nicht in der Lage, auf das Konto zuzugreifen und Gewinne abzuheben.
Sie hatte uns wegen ihres verifizierten Kontos um Hilfe gebeten. Das Problem wurde jedoch gelöst, bevor wir eingreifen konnten, und die Spielerin hatte uns darüber informiert, dass ihre Auszahlung bearbeitet wurde. Der Spieler hat Mühe, sein Guthaben aufgrund eines Fehlers abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler uns mitteilte, dass sie gelöst wurde.
Der Spieler Meldet Eine Verzögerte Auszahlung Aufgrund Zusätzlicher Dokumentationsanforderungen
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