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Wir wurden darüber informiert, dass die letzte fehlende Einzahlung erfolgreich dem Casino-Konto des Beschwerdeführers gutgeschrieben wurde, sodass wir den Fall als gelöst betrachten. Wir hatten ihr geraten, sich an ihren Zahlungsanbieter zu wenden und von weiteren Einzahlungen abzusehen, bis das Problem geklärt ist. Der Spieler aus Griechenland hatte ein Problem, bei dem eine Einzahlung von 13 € von seinem Bankkonto abgebucht, aber nicht dem Casino gutgeschrieben wurde. Das Casino hatte einen Einzahlungsnachweis verlangt, den der Spieler jedoch nicht besaß.
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Spieler beanstandet Verzögerung bei der Dokumentenüberprüfung. Der Spieler hat Schwierigkeiten bei der Kontoüberprüfung für die Auszahlung. Cashback des Spielers wird bei geschlossenem Konto einbehalten. Der Spieler sieht sich wiederholten Verifizierungsanfragen gegenüber. Dem Spielerkonto wird ein Regelverstoß vorgeworfen und anschließend gesperrt. Das Konto des Spielers wurde während eines Auszahlungsversuchs gesperrt.
Diese Seite anklicken: Die Einzahlung Des Spielers Wird Nicht Gutgeschrieben
Das Casino hat uns dies nachgewiesen, daher haben wir die Beschwerde als abgelehnt abgeschlossen. Nachdem der Spieler zusätzliche Dokumente zur Überprüfung bereitgestellt hatte, wurde das Problem erfolgreich gelöst. Das Konto des Spielers wurde aufgrund der Kontovielfalt gesperrt.
Die Erklärung Des Sicherheitsindex Von Qbet Casino
Der Spieler hatte dieses Vorgehen mit der Begründung angefochten, es verstoße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos. Der Spieler hatte die Erklärung verstanden und den Eingang seiner diese Seite anklicken letzten Einzahlung bestätigt und beantragte den Abschluss der Beschwerde. Thorsten, ein Spieler aus Deutschland, hat mit seinem dritten Einzahlungsbonus eine ganze Menge gewonnen, aber seine Auszahlung wurde aufgrund mehrerer Konten abgelehnt. Er weiß nicht, dass er mehrere Konten hat und das Casino hat ihm keine Beweise geliefert. Der Spieler aus Baden-Württemberg hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt.
Die Spielerin Hat Schwierigkeiten, Ihr Geld Vom Casino Abzuheben
Wir hatten der Spielerin geraten, Zahlungsmethoden künftig ausschließlich unter ihrem Namen zu nutzen. Die Beschwerde wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die Richtlinien des Casinos abgelehnt. Nach weiteren Diskussionen entschied sich das Casino jedoch, den gesamten Einzahlungsbetrag des Spielers zurückzuerstatten. Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben abzuheben, da er eine Auszahlungsmethode eines Drittanbieters verwendet hat.
Seine Auszahlungsanfragen per Banküberweisung wurden wiederholt ohne klare Erklärung des Casinos storniert. Der Spieler hatte später versucht, eine Auszahlung per Kryptowährung vorzunehmen, die noch ausstand. Nach Intervention unseres Beschwerdeteams hatte das Casino bestätigt, dass die Gewinne des Spielers bearbeitet und ausgezahlt wurden.
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